Atención telefónica para belleza y cuidado personal

Tus manos, con tu cliente.
Las llamadas, con nosotros.

Gestionamos tus llamadas y citas mientras tú te ocupas de cada tratamiento, corte o tatuaje. Respondemos con el nombre de tu negocio y siguiendo tus indicaciones.

Hablemos de tu centro
☎ Llamadas atendidas✦ Citas y cambios♡ Con el nombre de tu centro
Centros de estéticaEstudios de tatuajesPeluquerías y barberíasCentros de uñasPiercingDepilación y belleza
Que el teléfono no interrumpa tu trabajo

Una llamada entra.
Tu cliente sigue siendo
lo primero.

Entre un tratamiento y el siguiente, no siempre puedes descolgar. Nosotros atendemos, recogemos lo que necesita el cliente y gestionamos su cita según el procedimiento acordado.

«¿Tenéis hueco esta semana?»Consultamos la disponibilidad según los accesos y las reglas que nos facilites.
«Necesito cambiar mi cita.»Gestionamos cambios y cancelaciones siguiendo tus condiciones.
«Quería información antes de reservar.»Explicamos los servicios con la información de tu centro o trasladamos la consulta a tu equipo.
¡El teléfono tiene refuerzo!
Un apoyo a tu medida

Elige qué llamadas
quieres que atendamos.

Cuando no puedes descolgar

Llamadas que se desbordan

Atendemos cuando estás ocupado, la línea comunica o tu equipo no puede responder.

El teléfono, delegado

Todas tus llamadas

Nos ocupamos de la atención telefónica en las franjas acordadas, con tu saludo y tu forma de trabajar.

En las franjas que elijas

Fuera de tu horario

Podemos recoger consultas y solicitudes de cita cuando tu centro esté cerrado, dentro de la cobertura contratada.

Tus clientes siguen llamando a tu número habitual. Acordamos contigo cuándo desviar las llamadas y qué gestiones puede realizar nuestro equipo.

Citas, cambios y consultas

Tu agenda.
Tus reglas.
Nuestro equipo.

Horarios, duración de servicios, profesionales y condiciones de reserva: tú defines cómo funciona tu centro.

Somos parte de tu empresa.

Contestamos en nombre de tu negocio. Tu cliente recibe una atención cercana y coherente con tu marca.

Reserva de citasRegistramos citas según disponibilidad y condiciones acordadas.
Cambios y cancelacionesActualizamos o trasladamos las solicitudes mediante el procedimiento establecido.
Información sobre serviciosHorarios, ubicación, precios e indicaciones que hayas autorizado.
Solicitudes que necesitan tu valoraciónRecogemos los datos para que tu equipo revise el caso y contacte con el cliente.

Revisamos tu aplicación de agenda y los accesos necesarios antes de definir cómo consultar y registrar citas.

Para negocios que trabajan con cita

Distintos centros.
La misma necesidad de atender.

Estética y belleza

Consultas sobre tratamientos, citas y cambios de horario, con la información autorizada por tu centro.

Tratamiento facial en un centro de estéticaTú cuidas. Nosotros atendemos.

Tatuajes y piercing

Recogida de ideas, solicitudes de valoración y citas previas. Las decisiones sobre el trabajo quedan en manos de tu profesional.

Profesional de tatuajes trabajando sobre el antebrazo de un clienteTú creas. Nosotros atendemos.

Peluquerías y barberías

Cortes, color y otros servicios: reservas según duración, profesional y disponibilidad.

Profesional cortando el cabello en una peluqueríaTú marcas el estilo. Nosotros atendemos.

Uñas y manicura

Organización de citas para manicura, pedicura y otros servicios de tu salón.

Profesional realizando una manicura en un centro de uñasTus manos ocupadas. Tu teléfono atendido.

Depilación

Solicitudes de cita y consultas iniciales, siguiendo las indicaciones del centro.

Depilación profesional con cera en un centro de bellezaTú realizas el tratamiento. Nosotros atendemos.

Pestañas, cejas y maquillaje

Reservas de servicios y consultas sobre disponibilidad para sesiones y eventos.

Profesional realizando maquillaje en un centro de bellezaTú realzas miradas. Nosotros atendemos.
Así empezamos

Todo preparado
para atender como tú.

Definimos la atención

Nos explicas los servicios, horarios, saludo y consultas que debemos trasladarte.

Organizamos la agenda

Acordamos cómo consultar disponibilidad y registrar citas, cambios y solicitudes.

Activamos el desvío

Eliges qué llamadas recibimos. Tu equipo sigue trabajando con sus clientes.

Una propuesta para tu centro

Refuerza tu atención.
Sin ampliar plantilla.

Adaptamos la propuesta al volumen de llamadas, las franjas de atención y las gestiones que quieras delegar.

Cuéntanos cómo trabajas.

Te explicamos qué apoyo podemos ofrecer y cómo encajarlo en el día a día de tu negocio.

Solicita información
Resolvemos tus dudas

Antes de empezar.

¿Respondéis con el nombre de mi centro?

Sí. Utilizamos el nombre de tu negocio, tu saludo y las instrucciones que nos facilites.

¿Puedo delegar solo las llamadas que no contesto?

Sí. Podemos atender desbordamientos o todas las llamadas en las franjas acordadas.

¿Podéis utilizar mi agenda actual?

Revisamos contigo la herramienta y sus accesos. Acordamos el procedimiento para consultar disponibilidad y registrar las gestiones.

¿Cómo gestionáis una consulta sobre un tatuaje o tratamiento?

Facilitamos la información autorizada. Si necesita valoración profesional, recogemos los datos y trasladamos la solicitud a tu equipo.

¿Mis clientes tienen que cambiar de número?

No. Siguen llamando al número de siempre. Configuras el desvío para las llamadas que quieras que atendamos.

¡Dale un respiro a tu equipo!
Hablemos de tu negocio

Dedica tiempo
a tus clientes.
Nosotros atendemos
el teléfono.

Cuéntanos qué centro tienes y cuándo necesitas apoyo. Preparamos una propuesta para tu forma de trabajar.

Solicita información

Déjanos tus datos y lo que necesitas.